Conviértete en Agente de Servicio al Pasajero

El Agente de Servicio al Pasajero es representante de una empresa, quien asiste a las personas que utilizan algún servicio de transporte. La mayoría labora en tierra en aeropuertos prestando apoyo a las líneas aéreas para el manejo de sus pasajeros, aunque también pueden encontrarse en transporte terrestre, cruceros, hotelería, agencias de viajes o en empresas de turismo.

Objetivo

Concientizar al Agente de que el usuario requiere una esmerada atención cuando utiliza el servicio. Familiarizarlo con todos los aspectos operacionales en las instalaciones del aeropuerto; inculcarle los principios esenciales del Servicio al Ciiente; darle a conocer las obligaciones y funciones como miembro del personal auxiliar en tierra que le permita proporcionar la asistencia necesaria a los pasajeros en cada etapa durante su jornada dentro del aeropuerto tanto para iniciar su vuelo como para cuando regresen.

Requisitos Indispensables

  • Haber completado el Ciclo de Educación Secundaria o su equivalente.
  • Demostrado Interés y Experiencia en Servicio al Público.
  • Hábil en mecanografía (35-40 ppm).
  • Experiencia y Habilidad en Computación.
  • Bilingüe – Español/Inglés (preferible multilingüe).

Información Completa para Agente de Servicio al Pasajero

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